临安壹都工作室
行业:销售/市场    性质:民营    地区:锦城
规模:20人以下    
地址:临安锦城
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淘宝客服

2018-10-21 浏览: 0人投递简历
¥面议
职位信息
职位性质:全职
职位类别:淘宝客服
招聘人数:2人
工作地区:锦城
性别要求:不限
年龄要求:不限
学历要求:高中
工作年限:1-3年
职位描述
1、熟悉淘宝交易流程,使用旺旺与客人接洽、沟通及售后问题。
2、具备相关专业知识,能熟练解答客户提问,有技巧地促成交易。
3、使用旺旺工具与客户沟通,提供耐心、专业的接待工作。
4、及时备注客户特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错。
任职要求:
1、 打字速度40字/分钟以上,有一定的解决问题的沟通交流能力;
2、了解淘宝等电子商务平台操作流程;有淘宝客服工作经验优先录用;
3、 性格开朗、责任心强、擅与人沟通,积极耐心对待客户咨询;
4、白班、晚班轮班制 ,一周一轮【不能接受白晚班者,请勿联系】;
联系方式
提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法内容!
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