重要消息！这类人每月最多可享受1820元电子津贴，附领用指南

<p style="text-align:center;"> <strong><span style="font-size:18px;">临安区老龄化程度高</span></strong> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">截止2020年底，临安区户籍人口54.03万人，其中60周岁以上老年人口14.07万人，占总人口的26.04%，老龄化高于杭州市平均水平。在如今的养老格局下，居家养老依然是绝大多数老人与家庭的选择。</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">为贯彻落实《杭州市居家养老服务条例》，全面提升养老服务质量，提高养老服务供给保障，结合临安实际，制定印发《杭州市临安区养老服务电子津贴实施办法》。</span> </p> <p style="text-align:center;"> <strong><span style="font-size:18px;">什么是养老服务电子津贴？</span></strong> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">养老服务电子津贴是老年人享受政府提供服务的电子权益，依托杭州市“互联网+养老”系统平台，以“重阳分”形式（一重阳分等值1元人民币）按月发放至老年人本人社保卡（市民卡）养老服务专户中，用于购买养老服务，养老服务电子津贴不可提现。</span> </p> <p style="text-align:center;"> <strong><span style="font-size:18px;">哪些人可享受养老服务电子津贴?</span></strong> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">具有杭州市临安区户籍并居住在杭州市范围内的老年人可享受由政府提供的高龄普惠和失能（失智）照料服务两种，就高享受。</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <strong><span style="font-size:16px;">1、高龄普惠服务</span></strong> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">80至89周岁老年人享受每人每月60元电子津贴，90周岁及以上老年人享受每人每月120元电子津贴。</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <strong><span style="font-size:16px;">2、失能（失智）照料服务</span></strong> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">计划生育特殊家庭和有效期内杭州市临安区最低生活保障家庭、最低生活保障边缘家庭、支出型贫困基本生活救助家庭中，经申请和专业机构评估，重度失能（失智）老年人享受每人每月1820元电子津贴；中度失能（失智）老年人享受每人每月1330元电子津贴。</span> </p> <p style="text-align:center;"> <strong><span style="font-size:18px;">如何使用养老服务电子津贴？</span></strong> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">养老服务电子津贴通过提供服务的方式实施，以满足必要的生活照护需求为原则。老年人可根据实际需求在区民政局准入的服务商和服务项目范围内自行选择上门居家养老服务和机构养老服务，但不得用于抵缴伙食费等非服务类开支。</span> </p> <p style="text-align:center;"> <strong><span style="font-size:18px;">养老服务电子津贴可购买哪些养老服务？</span><br /> </strong> </p> <p style="text-align:center;text-indent:0em;"> <span style="font-size:16px;">（一）居家养老服务电子津贴使用清单</span> </p> <div style="text-align:center;"> <img src="/data/upload/images/2105/13/609ceaa8f12b5.png" alt="" /><br /> </div> <p style="text-align:center;text-indent:0em;"> <span style="font-size:16px;">（二）机构养老服务电子津贴使用清单</span> </p> <div style="text-align:center;"> <img src="/data/upload/images/2105/13/609ceab33ca80.png" alt="" /><br /> </div> <p style="text-align:center;"> <strong><span style="font-size:18px;">如何申请养老服务电子津贴？</span></strong> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">高龄普惠服务无需申请，由区民政局通过大数据主动获取并确认享受对象。</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">失能（失智）照料服务由本人向户籍地或居住地镇（街道）提出书面申请。本人申请有困难的，可由监护人、家庭成员或所在村（居）委会代为申请。</span> </p> <p style="text-align:center;"> <strong><span style="font-size:18px;">老年人在养老服务电子津贴使用过程中遇到的一些常见问题：</span></strong> </p> <p style="text-indent:2em;"> <strong><span style="font-size:16px;">1、我们家老人常年卧病在床，能否享受失能失智照料服务？</span></strong> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">答：失能失智照料服务一看对象类型，须是计划生育特殊家庭和最低生活保障家庭、最低生活保障边缘家庭、支出型贫困基本生活救助家庭中的老年人；二看身体情况，须经民政部门认可的专业机构评估认定为中度或重度失能失智，才能享受相应的电子津贴。</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <strong><span style="font-size:16px;">2、老年人如何进行能力评估，收费吗？</span></strong> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">答：申请失能失智照料服务的老年人，区民政局会按规定确定评估机构进行评估。首次评估不收费。</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">老年人再次评估或对评估结果有异议且复核评估维持原结果的，评估费用由老人自理，可使用养老服务电子津贴抵扣。</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <strong><span style="font-size:16px;">3、电子津贴可以转让给别人使用吗？</span></strong> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">答：不可以，必须是本人使用。</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <strong><span style="font-size:16px;">4、电子津贴可以提现吗？</span></strong> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">答：不可以，电子津贴是一种电子权益，不能提现。</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <strong><span style="font-size:16px;">5、每次服务结束刷市民卡（长者卡）后，怎么知道余额还有多少？</span></strong> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">答：养老服务人员结束服务刷卡后，会同步打印消费小票交给老年人，上面载明当次消费的重阳分以及重阳分余额。</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <strong><span style="font-size:16px;">6、如果对服务员的服务不满意，可以向哪里投诉？</span></strong> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">答：如果对服务不满意，老人可以有多种反映渠道：</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">▪在市民卡养老服务商城的完成订单中直接评价；</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">▪向服务商反馈；</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">▪向区民政局反映（0571-63813699）。</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <strong><span style="font-size:16px;">7、养老服务电子津贴不使用会作废吗？</span></strong> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">答：老年人暂时没有使用的电子津贴不会作废，一旦老人离世次月起停发养老服务电子津贴，同时停止使用社保卡（市民卡）养老服务专户，养老服务电子津贴同时失效。</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <strong><span style="font-size:16px;">8、居住在养老机构的老年人能否享受电子津贴？</span></strong> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">答：可以。下一步将逐步推广电子津贴抵缴入住临安区养老机构床位费、护理费等服务开支。</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <strong><span style="font-size:16px;">9、户籍在临安区昌化镇，人住在锦城街道，电子津贴去哪里申请？</span></strong> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">答：人户分离的老年人，可以在昌化镇申请也可以在锦城街道申请。</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <strong><span style="font-size:16px;">10、我已经申请了残疾人护理补助，还能再享受电子津贴吗？</span></strong> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">答：不可以，两者不可同时享受。</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <strong><span style="font-size:16px;">11、我什么时候可以开始享受服务？</span></strong> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;">答：区民政局正组织服务商遴选，服务设备购置，预计在2021年6月初就可以享受居家上门服务或入住养老机构服务。</span> </p> <p style="text-align:right;"> <span style="font-size:14px;color:#999999;">来源：临安民政</span> </p>