面试官问：如何对待别人的批评或否定意见？

<strong><strong><a href="http://blog.ceconlinebbs.com/BK/%C7%F3%D6%B0.HTM" target="_blank">求职</a></strong>者吐槽：</strong><span style="color:#333333;font-family:" font-size:14px;"="">“当然是虚心接受，有则改之无则加勉啦，请问还能有其他答案吗？如果答案就是一个，请问还有问的必要吗？” </span><br /> <br /> <strong><strong><a href="http://blog.ceconlinebbs.com/BK/%C3%E6%CA%D4.HTM" target="_blank">面试</a></strong>官观点：</strong><span style="color:#333333;font-family:" font-size:14px;"="">“问这个问题怕目的是想看到应聘者为人处事的态度。并不是要评判批评本身的对与错，而是要了解当事人是否直接就否定了批评，并不接纳别人的批评。” </span><br /> <br /> <strong>专家：</strong><span style="color:#333333;font-family:" font-size:14px;"="">很多人在对于批评与否定意见的第一反应是反驳和争论，这并不是面试官想要看到的。在回答这类问题时，建议不要用第一人称“我”来回答，只要说出你对这个问题的观点和看法即可。建议你在回答中包含以下四个步骤： </span><br /> <span style="color:#333333;font-family:" font-size:14px;"=""> </span><br /> <span style="color:#333333;font-family:" font-size:14px;"="">Step1：正确看待 </span><br /> <span style="color:#333333;font-family:" font-size:14px;"=""> </span><br /> <span style="color:#333333;font-family:" font-size:14px;"="">俗话说：“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。”能有人愿意给你批评、否定你的意见，其实是一个能让自己成长的机会。尤其是在工作中，如果大家都对你的不足视而不见，那你自己就永远无法意识到哪里需要改进。 </span><br /> <span style="color:#333333;font-family:" font-size:14px;"=""> </span><br /> <span style="color:#333333;font-family:" font-size:14px;"="">Step2：抚平情绪 </span><br /> <span style="color:#333333;font-family:" font-size:14px;"=""> </span><br /> <span style="color:#333333;font-family:" font-size:14px;"="">当听到批评和否定意见后，正常人都会产生不悦的情绪。但是不应该把这种情绪发泄在工作或是同事身上。给自己一些愉悦的心理暗示，淡化愤怒情绪，让心情慢慢平静。只有在情绪稳定的情况下，才能对别人的意见做出理性的判断。 </span><br /> <span style="color:#333333;font-family:" font-size:14px;"=""> </span><br /> <span style="color:#333333;font-family:" font-size:14px;"="">Step3：虚心接受 </span><br /> <span style="color:#333333;font-family:" font-size:14px;"=""> </span><br /> <span style="color:#333333;font-family:" font-size:14px;"="">成熟理智的人会在冷静后反思自己的行为，并想出改进的方式。善于接受批评、能听进否定意见的人，会在今后的工作中不断调整自己的方向，少走弯路。 </span><br /> <span style="color:#333333;font-family:" font-size:14px;"=""> </span><br /> <span style="color:#333333;font-family:" font-size:14px;"="">Step4：增加沟通 </span><br /> <span style="color:#333333;font-family:" font-size:14px;"=""> </span><br /> <span style="color:#333333;font-family:" font-size:14px;"="">和给你批评意见的人增加沟通，经常去了解别人对自己的看法，去了解团队的工作思路和方式。不过，也不必被别人的意见束缚住脚步。在听取别人意见的同时，也把自己的意见传达给别人，潜移默化地影响别人。毕竟，谁也不愿意一直被笼罩在别人的意见之下。</span>